Vilka lagar och bestämmelser reglerar inkasso? Jag har fått ett inkassokrav. Vad ska jag göra? Om du anser att kravet är riktigt bör du betala skulden, inklusive ränta och inkassokostnad, inom den tid som anges i inkassokravet. Om du anser att kravet är felaktigt bör du bestrida kravet omedelbart eller åtminstone inom den tid som anges i inkassokravet. Kontakta då den som har skickat inkassokravet och tala om varför du anser att du inte är skyldig att betala. Jag har fått ett inkassokrav trots att jag bestridit fordran.
Tillstånd behövs inte för: Den som bara driver in fordringar som uppstått i den egna verksamheten — så kallad egeninkasso. Den som driver in fordringar som ett underordnat led i en annan verksamhet och där inte någon av verksamheterna utgör näringsverksamhet, eller den som driver in fordringar åt bolag som ingår i den egna koncernen — så kallad koncerninkasso. Observera att dessa undantag inte gäller om inkassoverksamheten avser fordringar som tillkommer eller har övertagits från någon som inte hade kunna driva in fordringarna utan ett eget inkassotillstånd. Den som har tillstånd från Finansinspektionen och står under Finansinspektionens tillsyn. Företag som endast är registrerade hos Finansinspektionen och som inte står under Finansinspektionens tillsyn behöver dock inkassotillstånd. Advokater och anställda på advokatbyråer får driva in fordringar utan tillstånd. Deras inkassoverksamhet står under Advokatsamfundets tillsyn.